POLITIQUE DE TRANSPORT
Politique d'expédition – VANDORIA
Chez VANDORIA , nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité.
Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d'expédition adaptée à nos clients en France et en Europe.
1. Délais de livraison
a. France et Europe :
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Le traitement de la commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrables .
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Une fois expédiée, la livraison s'effectue sous 5 à 6 jours ouvrables selon la destination et le volume des commandes.
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Vous recevez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, afin de suivre son acheminement en temps réel.
b. Turquie :
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Les produits disponibles dans les stocks en Turquie sont expédiés sous 2 jours ouvrables via MNG Kargo .
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Le délai total de livraison est compris entre 7 et 14 jours ouvrables selon l'adresse et la période de l'année.
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Les commandes comportant des informations erronées (par ex. numéro d'identification turc incorrect) ne relèvent pas de la responsabilité de Vandoria.
c. Expéditions internationales :
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Vandoria livre actuellement dans 11 pays à travers le monde.
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Les commandes internationales sont expédiées via YunExpress , puis distribuées localement en France par Colissimo ou un partenaire équivalent.
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Des délais et frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la destination.
2. Frais de livraison
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Les livraisons sont gratuites pour les commandes dépassant un certain montant , précisé sur notre site.
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Lors des campagnes promotionnelles, Vandoria peut également offrir la livraison gratuite .
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Pour plus d'informations, veuillez consulter la page « Livraison » ou contacter notre service client.
3. Suivi de commande
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Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous sera envoyé.
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Ce numéro vous permet de suivre l'état de votre commande et la date de livraison estimée.
4. Adresse de livraison
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Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte .
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Vandoria ne peut être tenue responsable des retards ou pertes dus à des informations incomplètes ou incorrectes.
5. Fiançailles Vandoria
Nous nous engageons à ce que chaque client Vandoria reçoive sa commande dans les meilleurs délais et en parfait état .
Pour toute question ou demande d'assistance, notre équipe est à votre disposition via eu@vandoria.com .
Nous serons ravis de vous aider.
